Mais do que proteger o produto, a embalagem se tornou um fator decisivo na escolha do consumidor. Pesquisa da Two Sides Brasil revela que 99% dos entrevistados se sentem impactados, em maior ou menor grau, pelas embalagens no momento da decisão de compra. Para 32%, a influência é constante, enquanto 41,75% afirmam que ela ocorre com frequência.
Segundo o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), as embalagens aumentam a competitividade, sobretudo dos pequenos negócios, por funcionarem como ferramenta de marketing sem agregar custos extras, já que seu valor está embutido no preço dos produtos ou rateado entre as despesas do varejo.
Na prática, design, materiais e informações contidas na embalagem podem ser decisivos para a conversão da venda. No entanto, o Sebrae ressalta que muitos empresários acabam deixando esse elemento de lado.
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Entre as características de uma embalagem que mais influenciam a escolha do consumidor estão a capacidade de proteger o produto, citada por 64% dos entrevistados, seguida das informações disponíveis (52%). A facilidade de abertura ou fechamento também aparece como ponto relevante (47%).
O impacto das embalagens no processo de compra tem levado a indústria a investir em materiais e tecnologias utilizadas na fabricação. Embalagens com formatos que permitem maior visibilidade nas prateleiras e facilidade no manuseio, como o modelo com fundo plano e laterais expansíveis, têm sido adotadas com mais frequência.
A sustentabilidade também se tornou prioridade na indústria. Dados da Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec) indicam que 83% dos brasileiros acreditam que consumir produtos de marcas comprometidas com a sustentabilidade é uma forma de colaborar com a preservação do planeta.
A conscientização ambiental tem mudado a percepção sobre embalagens. Estudo da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) aponta que 21% dos consumidores priorizam alimentos e bebidas com embalagens recicláveis ou biodegradáveis, enquanto 17% dão preferência a produtos orgânicos.
Para a Associação Brasileira de Ciências Sensoriais e do Consumidor (ABCSC), a adoção de materiais biodegradáveis e recicláveis, assim como a redução de resíduos, são fatores cada vez mais relevantes por impactarem diretamente na reputação das marcas e na fidelização dos clientes.
Especialistas destacam que a transformação do setor passa pela combinação de sustentabilidade, tecnologia e personalização. Já existem soluções compostáveis que reduzem o impacto ambiental sem comprometer a durabilidade ou a estética dos produtos.
Além da questão ambiental, a comunicação visual também merece atenção. As embalagens colaboram com a construção da identidade das marcas, permitindo comunicar valores, reforçar percepções e influenciar decisões de compra. Com o avanço tecnológico, passaram a oferecer experiências sensoriais por meio de elementos como QR codes interativos, texturas diferenciadas, acabamentos especiais e sensores de frescor, que ampliam a interação e criam conexões emocionais com os consumidores.
O Sebrae observa que investir na comunicação visual da embalagem é importante para aumentar a visibilidade do negócio e gerar lembrança de marca. Cores, tipografia, logotipo e imagens influenciam a percepção de qualidade e a construção de uma relação de confiança e identificação com o público.
